Срок работы пробной версии продукта истек. Через две недели этот сайт полностью прекратит свою работу. Вы можете купить полнофункциональную версию продукта на сайте www.1c-bitrix.ru. FAQ - Telestars.tv
+49 (0) 3045 954 995 Техподдержка
ПН - ВС: 09:00 - 21:00
+49 (0) 3045 955 000 ПН - ПТ: 09:00 - 19:00
СБ: 11:00 - 17:00
info@telestars.tv Поддержка
ГЛАВНАЯ ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ ТВ-ПРИСТАВКИ О НАС ОПЛАТА И ДОСТАВКА ВОЙТИ
ГЛАВНАЯ ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ ТВ-ПРИСТАВКИ О НАС ОПЛАТА И ДОСТАВКА ВОЙТИ

Часто задаваемые вопросы

Как подключиться к сервису TELESTARS.TV?
  1. Выберите период подписки в разделе "ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ" с приствкой или без нее
  2. Убедитесь, что у вас стабильный и быстрый интернет, подходящий для просмотра онлайн-телевидения
  3. Получите приставку и подключите её к телевизору и интернету. Либо смотрите телеканалы онлайн через браузер.
Что делать, если наблюдаются перебои сигнала?
В телекоммуникационных сетях иногда возникают кратковременные неполадки, вызванные природой их работы. Технические затруднения могут возникнуть у провайдера связи. Подождите 5-10 минут. Если проблема сохраняется и продолжает повторяться, обратитесь в Службу поддержки по электронной почте info@telestars.tv.
Что делать, если канал перестал включаться?
Телевизионные каналы периодически проходят профилактические процедуры. В результате вещание канала приостанавливается на срок от 2 часов до 1 дня. Чтобы проверить, в чём причина ситуации, с которой вы столкнулись — пожалуйста, сообщите нашей Службе поддержки по электронной почте info@telestars.tv.
В каких странах предоставляется ваш сервис?
Сервис работает во всех странах мира. При наличии подписки на TELESTARS вы сможете смотреть ТВ-каналы, даже переехав в другую страну.
Почему на ТВ-приставке не доступен пароль для каналов 18+
ТВ-приставка не зависит от других версий плеера. Если вы ранее ввели пароль в WEB-плеере, доступ не будет поддерживаться на других устройствах.
Пароль на приставке по умолчанию: "0000".
Как скоро мне доставят приставку, если я сделаю заказ? Сколько стоит доставка?
Пожалуйста, прочтите об этом в разделе «Оплата и доставка».
ГЛАВНАЯ ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ КАК СМОТРЕТЬ ВОЙТИ